معاون خدمات مشترکین آب و فاضلاب کرمانشاه اعلام کرد از این پس ثبت شماره پرونده برای مشترکان الزامی است تا از صدور مبالغ نامتعارف در قبوض آب جلوگیری شود. این اقدام همزمان با حذف قبوض کاغذی و گسترش خدمات مرکز ۱۲۲ انجام می‌شود.

به گفته وی، مشترکان می‌توانند از سه روش ارسال پیامک شامل شماره پرونده (مندرج بر قبوض دوره‌های گذشته) به شماره ۵۰۰۰۱۰۰۱۲۲، تماس با مرکز ۱۲۲ و ارائه شماره پرونده برای ثبت یا اصلاح شماره همراه و مراجعه حضوری به ادارات آب و فاضلاب در شهرستان‌های استان انجام دهند.